이용약관 - Vegan & Green

공고일자: 2026년 9월 17일 ・ 시행일자: 2026년 9월 24일
(이전 약관: 2026년 5월 19일 시행본 — 기업회원(B2B) 중심 약관을 개인회원(B2C)까지 포함하는 공통 약관으로 개정)

사업자 정보
상호: (주)베지노믹스페어 비건페스타 ・ 대표자명: 김종훈
주소: 서울특별시 마포구 삼개로 20, 3층 304호(도화동, 근신빌딩)
대표전화: 02-703-1754 ・ 이메일: cs@plantpickstore.com
사업자등록번호: 534-86-01812 ・ 법인등록번호: 110111-7402144
통신판매업신고번호: 제2025-서울마포-2969호 ・ 개인정보보호책임자: 김종훈

조항 앞의 표시는 적용 대상입니다. 공통 모든 이용자 기업회원 사업자 회원(B2B) 개인회원 일반 소비자 회원(B2C)

제1장 총칙

공통제1조 (목적)

이 약관은 (주)베지노믹스페어 비건페스타(이하 "회사")가 운영하는 비건·친환경 온라인 쇼핑몰 Vegan & Green 비즈몰 · PlantPick(plantpickstore.com, 이하 "몰")에서 제공하는 사업자 간 거래(B2B) 및 사업자와 소비자 간 거래(B2C) 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

공통제2조 (정의)

"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며 다음과 같이 구분합니다.
1. "기업회원": 사업자등록을 한 개인사업자 또는 법인(음식점·매장 등)으로서, 사업 목적의 구매를 위하여 가입한 회원
2. "개인회원": 기업회원이 아닌 일반 소비자로서, 개인적인 소비를 위하여 가입한 회원
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"공급사"란 "몰"에 재화 등을 공급하기 위하여 "회사"와 별도의 입점(공급) 계약을 체결한 사업자를 말합니다. 공급사와 회사 간의 권리·의무는 별도의 계약에 따르며, 이 약관은 공급사에 대하여 그 계약에서 정하지 않은 사항에 한하여 적용합니다.
"B2B 가격"이란 기업회원에게 적용되는 판매가격을, "B2C 가격"이란 개인회원에게 적용되는 판매가격을 말합니다.
"공동구매"란 "회사"가 정한 기간 동안 참여 주문을 모아, 정해진 목표(수량 또는 금액)를 달성한 경우에 한하여 거래가 확정되는 판매 방식을 말합니다.
"적립금" 및 "쿠폰"이란 "회사"가 정한 기준에 따라 회원에게 부여하는 것으로, "몰"에서 재화 등을 구매할 때 대금의 일부 결제 또는 할인에 사용할 수 있는 수단을 말합니다.

공통제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
"회사"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.
"회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 제8조의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 적용됩니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

공통제4조 (서비스의 제공 및 변경)

"회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 비건·친환경 식품, 식자재 및 관련 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 회원 구분에 따른 가격 정보 제공 및 주문·결제 처리
3. 공동구매 등 기획 판매의 운영
4. 구매계약이 체결된 재화 등의 배송
5. 기타 "회사"가 정하는 업무
"회사"는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
"회사"가 이용자와 계약을 체결한 재화 등의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 제8조의 방법으로 이용자에게 통지합니다.

공통제5조 (서비스의 중단)

"회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "회사"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
"회사"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 회원가입 및 관리

공통제6조 (회원가입)

이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 이용자는 가입 시 기업회원 또는 개인회원 중 하나를 선택합니다.
기업회원기업회원으로 가입하려는 자는 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 연락처 등 "회사"가 요구하는 사업자 정보를 정확히 입력하여야 합니다. "회사"는 국세청 사업자등록 상태조회 등을 통하여 입력한 사업자등록번호의 진위와 휴업·폐업 여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 사업자등록증 사본 등 증빙을 요청할 수 있습니다.
개인회원개인회원은 만 14세 이상이어야 가입할 수 있습니다.
"회사"는 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "회사"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기업회원 가입신청자의 사업자등록번호가 국세청에 등록되지 않았거나 휴업·폐업 상태로 확인되는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
회원가입계약의 성립 시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
회원은 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 "몰"에서 회원정보를 수정하거나 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 기업회원의 상호·사업자등록번호·대표자명 등 거래와 세금계산서 발행에 관련된 정보는 "회사"의 확인을 거쳐 변경될 수 있습니다.

공통제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 진행 중인 주문·배송·환불 또는 미결제 대금이 있는 경우에는 그 처리가 끝난 후 탈퇴가 완료될 수 있습니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 기업회원이 휴업·폐업하였거나, 개인회원이 사업 목적의 재판매를 위하여 개인회원 가격으로 반복 구매하는 등 회원 구분을 부당하게 이용하는 경우
"회사"가 회원자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
"회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

공통제8조 (회원에 대한 통지)

"회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "회사"에 등록한 전자우편 주소, 휴대전화 문자메시지(알림톡 포함) 또는 "몰" 내 알림으로 할 수 있습니다.
"회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제3장 가격, 주문 및 계약

공통제9조 (회원 구분에 따른 가격 및 주문 조건)

"몰"의 재화 등은 회원 구분에 따라 서로 다른 가격과 주문 조건이 적용될 수 있습니다.

구분	기업회원	개인회원
적용 가격	B2B 가격	B2C 가격 (B2C 가격이 정해지지 않은 상품은 "몰"에 표시된 가격)
최소 주문	공급사 또는 상품별로 정한 최소주문금액·최소발주수량이 적용될 수 있음	원칙적으로 최소주문금액을 적용하지 않음 (상품별 최소 구매수량은 적용될 수 있음)
증빙	세금계산서 발행 (제12조)	현금영수증 또는 카드 매출전표 (제12조)
청약철회·반품	제17조 제5항 (사업자 간 거래 기준)	제17조 제1항~제4항 (「전자상거래법」 적용)

"몰"에 표시되는 가격은 별도의 표시가 없는 한 부가가치세가 포함된 금액입니다. 면세 상품은 부가가치세가 부과되지 않습니다.
상품 가격은 로그인한 회원에게만 표시될 수 있으며, 회원 구분에 맞는 가격이 표시됩니다. 비회원은 가격 확인 및 구매를 위하여 회원가입 또는 로그인이 필요할 수 있습니다.
상품에 표시된 정가(시중가)는 할인율 안내를 위한 참고 가격이며, 실제 결제금액은 회원 구분에 따라 적용되는 판매가격을 기준으로 합니다.
배송비, 최소주문금액, 무료배송 기준 등 회원이 부담하는 비용과 조건은 상품 상세화면과 장바구니·주문화면에 표시되며, 회원은 주문 전에 이를 확인할 수 있습니다.
가격이 명백한 오기(誤記)로 표시된 경우 "회사"는 제8조의 방법으로 통지하고 해당 주문을 취소할 수 있으며, 이미 결제된 대금은 제16조에 따라 환급합니다.

공통제10조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

"몰" 이용자는 "몰" 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "회사"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
"회사"가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우(예: 공급사의 배송 처리) 구매신청 시 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 이용 목적 및 보유·이용 기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.

공통제11조 (계약의 성립)

"회사"는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 「청소년 보호법」에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
3. 재고 부족 또는 공급사 사정으로 재화 등을 공급할 수 없는 경우
4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "회사" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
"회사"의 승낙이 제14조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 다만, 공동구매는 제19조에서 정한 바에 따릅니다.
"회사"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
개인회원"회사"는 미성년자인 개인회원과 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

공통제12조 (지급방법 및 거래증빙)

"몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 "몰"에서 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. "회사"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. 신용카드·체크카드 결제
2. 계좌이체 및 가상계좌 입금
3. 간편결제 등 전자지급수단에 의한 결제
4. "회사"가 지급한 적립금 또는 쿠폰에 의한 결제·할인
5. 기타 "회사"가 정한 방법
기업회원기업회원에게는 관련 법령에 따라 등록된 사업자 정보로 세금계산서를 발행합니다. 사업자 정보를 잘못 입력하거나 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 기업회원이 부담합니다.
개인회원개인회원은 관련 법령에 따라 현금영수증을 발급받거나 카드 매출전표를 거래증빙으로 사용할 수 있습니다.

공통제13조 (적립금 및 쿠폰)

"회사"는 구매실적, 이벤트 참여 등 "회사"가 정한 기준에 따라 회원에게 적립금 또는 쿠폰을 지급할 수 있으며, 그 지급 기준·사용 조건·유효기간은 "몰"에 게시합니다.
적립금과 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
적립금 또는 쿠폰을 사용한 주문을 취소·반품하는 경우, 사용한 적립금과 쿠폰은 "회사"가 정한 기준에 따라 복구되며, 구매로 지급된 적립금은 회수됩니다. 이미 유효기간이 지난 쿠폰은 복구되지 않을 수 있습니다.
부정한 방법으로 적립금 또는 쿠폰을 취득하거나 사용한 경우 "회사"는 이를 회수하고 제7조에 따라 회원자격을 제한할 수 있습니다.

공통제14조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

"회사"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제4장 배송, 청약철회 및 환불

공통제15조 (배송)

"몰"의 재화 등은 택배로 배송합니다. "회사"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
"회사"는 이용자가 구매한 재화 등에 대해 배송비용 부담자, 배송기간 등을 상품 상세화면 또는 주문화면에 명시합니다. 공동구매 등 배송예정일을 별도로 안내한 경우에는 그에 따릅니다.
제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 부과되거나 배송기간이 늘어날 수 있으며, 이 경우 주문 전에 안내합니다.
냉장·냉동 등 신선식품은 수령인 부재로 인한 변질을 막기 위하여 이용자는 정확한 배송지와 연락처를 입력하고 수령 즉시 상품 상태를 확인하여야 합니다. 이용자의 주소 오기, 장기 부재 등 이용자의 귀책사유로 발생한 변질·손상에 대하여 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
"회사"가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, "회사"가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

공통제16조 (환급)

"회사"는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

공통제17조 (청약철회 및 반품·교환)

개인회원"회사"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 개인회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
개인회원개인회원은 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 개인회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 개인회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우(냉장·냉동식품 등 신선식품 포함)
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
제2호부터 제4호까지의 경우에 "회사"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 개인회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
개인회원제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
개인회원청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 개인회원이 부담하며, "회사"는 개인회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 반환에 필요한 비용은 "회사"가 부담합니다.
기업회원기업회원이 사업 목적으로 구매한 거래에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 청약철회 규정이 적용되지 않을 수 있으며, 다음 기준에 따릅니다.
1. 상품의 하자, 오배송, 수량 부족, 배송 중 파손이 있는 경우 기업회원은 수령 후 지체 없이 사진 등 증빙과 함께 "회사"에 알려야 하며, "회사"는 확인 후 교환, 재배송 또는 환불합니다. 이 경우 비용은 "회사"가 부담합니다.
2. 단순 변심에 의한 반품은 재판매가 가능한 상온 상품으로서 미개봉 상태인 경우에 한하여 "회사"와 협의하여 진행할 수 있으며, 반품 배송비는 기업회원이 부담합니다. 냉장·냉동 등 신선식품과 주문제작 상품은 단순 변심에 의한 반품이 제한됩니다.

공통제18조 (청약철회 등의 효과)

"회사"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "회사"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관련 법령에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
"회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
이용자가 배송비 무료 조건으로 주문한 후 일부를 반품하여 무료배송 조건을 충족하지 못하게 된 경우, 최초 배송에 든 배송비가 환급 금액에서 차감될 수 있습니다.

공통제19조 (공동구매)

공동구매는 "회사"가 정한 진행기간, 공동구매가, 배송비, 목표(수량 또는 금액), 1인당 주문수량 제한, 배송예정일 등을 해당 공동구매 화면에 게시하여 진행하며, 공동구매 참여가 허용되는 회원 구분도 함께 표시합니다.
공동구매 참여 시 결제가 먼저 이루어지며, 진행기간 종료 시점에 목표를 달성한 경우 계약이 확정되고, 목표를 달성하지 못한 경우 참여 주문은 자동으로 취소됩니다.
목표 미달로 취소된 주문의 결제대금(배송비 포함)은 전액 환불하며, 사용한 쿠폰은 복구합니다.
목표를 달성하여 계약이 확정된 이후의 취소·반품은 제17조 및 제18조에 따릅니다. 다만, 공동구매 특성상 진행기간 중 참여 취소는 "회사"가 정한 방법으로만 할 수 있습니다.

제5장 책임과 의무

공통제20조 (개인정보보호)

"회사"는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
"회사"는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
"회사"는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

공통제21조 ("회사"의 의무)

"회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
"회사"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
"회사"는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
"회사"는 공급사가 제공한 상품 정보(원산지, 성분, 인증, 유통기한 등)를 게시하는 경우 그 정확성을 확인하기 위하여 노력하며, 잘못된 정보를 확인한 때에는 지체 없이 수정합니다.

공통제22조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

제20조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 기업회원기업회원이 소속 직원에게 계정을 사용하게 한 경우 그 사용으로 발생한 주문과 결과에 대한 책임은 기업회원에게 있습니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

공통제23조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
"몰"에 게시된 정보의 변경
"회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
"회사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "몰"에 공개 또는 게시하는 행위
회원 구분에 따른 가격 정보를 "회사"의 동의 없이 외부에 공개하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
자동화된 수단을 이용하여 "몰"의 상품·가격 정보를 수집하는 행위

"회사"는 이용자의 게시물이 제23조에 해당하거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 중단할 수 있습니다.

제6장 기타

공통제25조 (분쟁해결)

"회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객센터 02-703-1754, cs@plantpickstore.com)를 설치·운영합니다.
"회사"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
개인회원"회사"와 개인회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 개인회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

공통제26조 (재판권 및 준거법)

개인회원"회사"와 개인회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 개인회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 개인회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
기업회원"회사"와 기업회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
"회사"와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.
이 약관 시행 전에 체결된 구매계약에 대해서는 종전 약관(2026년 5월 19일 시행)을 적용합니다.